Πολιτική Επιστροφών

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΛΛΑΓΩΝ / ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Αν για κάποιο λόγο δεν μείνετε ικανοποιημένοι με την αγορά ενός προϊόντος μπορείτε να το αλλάξετε εντός 14 ημερών από την παραλαβή του.  Επιστροφές γίνονται δεκτές έπειτα από επικοινωνία είτε στο e-mail: info@annislittleshop.gr , είτε τηλεφωνικά στο τηλ.: 6944 372092.

Απαραίτητη προϋπόθεση για να γίνει η επιστροφή του προϊόντος, είναι το προϊόν να είναι στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι το κόστος μεταφορικών (3.5€ για απλή αποστολή και 2,5€ για αντικαταβολή) επιβαρύνει τον πελάτη.

Σε περίπτωση που παραλάβετε κάποιο από τα προϊόντα μας σε κακή κατάσταση (χτυπημένο, χαλασμένο) μας ενημερώνετε και σας γίνεται άμεσα αντικατάσταση του προϊόντος χωρίς καμία δική σας οικονομική επιβάρυνση.

Οι επιστροφές/αλλαγές γίνονται δεκτές όταν:

• Επικοινωνήσετε είτε στο -mail: info@annislittleshop.gr , είτε τηλεφωνικά στο τηλ.: 6944372092.
• Απαραίτητη προϋπόθεση είναι το προϊόν να μην έχει φορεθεί και να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση στην οποία το παραλάβατε.
• Τα προϊόντα που θα επιστρέψετε πρέπει οπωσδήποτε να συνοδεύονται με την απόδειξή τους.
• Δεν έχει γίνει οποιαδήποτε είδους τροποποίηση σε αυτό.
• Μας αποστείλετε τα προϊόντα μέσω ταχυμεταφορικής  ACS COURIER κατόπιν συνεννόησης μαζί μας.
• ΔΕΝ είναι δυνατή η αλλαγή ή επιστροφή σε εποχιακά είδη (χριστουγεννιάτικα γούρια, λαμπάδες κλπ), είδη που είναι σε προσφορά καθώς και σε προϊόντα που κατασκευάζονται ειδικά για τον πελάτη (προσωποποιημένα, ειδικές κατασκευές κλπ).
• Το κόστος της επιστροφής, επιβαρύνει τον πελάτη, εφόσον το προϊόν δεν είναι ελαττωματικό.

Αποτυχία Παράδοσης, – Άρνηση Παραλαβής

Σε περίπτωση άρνησης παραλαβής δέματος, ή καθυστέρησης παραλαβής του δέματος με υπαιτιότητα του πελάτη με αποτέλεσμα την επιστροφή του, η χρέωση που αντιστοιχεί στα μεταφορικά της αποστολής, κοστολογείται στα 3,5€.

Εάν για οποιοδήποτε λόγο σε προπληρωμένη παραγγελία δεν ολοκληρωθεί η παράδοση ενός δέματος, με αποτέλεσμα την επιστροφή του δέματος στην έδρα μας, ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να σταλεί εκ νέου το δέμα του με μία χρέωση της τάξεως των 7.0€ (Ποσό που αντιστοιχεί στη χρέωση της κούριερ για την επιστροφή του δέματος και την εκ νέου αποστολή του).